Покупки под защитой: клиенты Почты России застраховали 19 000 интернет-заказов
Жители Кемеровской области продолжают активно страховать свои онлайн-покупки от недобросовестных продавцов. С начала 2026 г. такой возможностью уже воспользовались 19 000 раз.
Наиболее популярны страховые полисы «Защищённая покупка» у жителей Новокузнецка, Кемерова и Прокопьевска. Чаще всего свои интернет-заказы клиенты Почты России защищали в марте и апреле 2026 г.
Услуга помогает покупателям, которые приобретают товары онлайн с оплатой наложенным платежом, вернуть деньги, если продавец окажется мошенником. Программой можно воспользоваться, если вместо заказа в посылке находится посторонний предмет, отправитель не перечисляет возврат, а также во многих других случаях обмана.
Для покупок дороже 3 000 руб., клиенту необходимо снять видео вскрытия коробки и, в случае мошенничества, отправить запись специалистам службы поддержки. Они дистанционно помогут собрать необходимые документы и возьмут на себя переписку с банком или платежной системой.
«Защищённую покупку» можно оформить в любом отделении Почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина.