Участие в разработке и проведении политики в сфере информатизации, подготовка предложений о приоритетах в сфере информатизации.
Проведение работ по внедрению новых информационных технологий и компьютерных систем в городе, в т.ч. по созданию и развитию локальных и глобальных сетей города.
Проведение работ по постановке задач и созданию программного обеспечения для нужд города , а также привлечение к этой работе специалистов сторонних организаций.
Создание, поддержание, хранение и обновление информационных фондов, включая статистическую, правовую, административную. Выполнение работ по администрированию ЛВС.
Проведение технического обслуживания и организации ремонта средств вычислительной техники.
Организация первичного ввода информации.
Формирование банков информационных ресурсов.
Обеспечение информационной связи органов власти и местного самоуправления с республиканскими и областными базами и банками данных, с федеральными органами власти и администрацией области и других регионов с помощью глобальных сетей ЭВМ.
Оказание консультационных услуг работникам органов государственной власти и местного самоуправления, организация их учебы и работы с интегрированными средствами и специальным программным обеспечением.